Hiperfrecuentación en las consultas de Pediatría de Atención Primaria

Objetivo: cuantificar con datos primarios la incidencia de niños hiperfrecuentadores en las consultas de Pediatría de Atención Primaria (AP). Diseño: observacional, prospectivo, longitudinal, multicéntrico. Emplazamiento: Centros de Salud docentes del Área 17 de la Comunidad Valenciana. Participantes: 349 niños de 0-14 años que fueron incluidos consecutivamente al consultar durante 3 jornadas de trabajo concretas, independientemente del motivo y tipo de consulta. Fueron sometidos a seguimiento durante tres meses, considerando sólo las consultas a demanda. Mediciones principales: se ha valorado el número de consultas realizado por cada niño, así como su distribución. El criterio de evaluación principal, la hiperfrecuentación, fue definido como la suma de la media de consultas más una desviación estándar, resultando ser de 7 ó más en 3 meses. Resultados: la media de consultas fue de 3,70 en 3 meses (rango 1-23). Un 14,9% de niños son hiperfrecuentadores y generan un 36,5% de las consultas. Conclusiones: la hiperfrecuentación es un problema importante en las consultas de Pediatría de Atención Primaria. El porcentaje de niños hiperfrecuentadores consume recursos en una proporción 2,5 veces superior al resto. Si estos niños no se comportasen como tales, cada profesional podría ahorrar entre 7 y 8 consultas al día, lo que le permitiría disponer de más tiempo para dedicar a otros niños y secundariamente mejorar la calidad asistencial.